1. Ерөнхий нөхцөл

Энэхүү үйлчилгээний нөхцөл нь хүргэлтийн аппликейшнийг ашиглахтай холбоотой хэрэглэгч, хүргэгч болон үйлчилгээ үзүүлэгч байгууллагын эрх, үүргийг тодорхойлно. Аппликейшнийг ашигласнаар хэрэглэгч энэхүү нөхцлийг зөвшөөрсөнд тооцно.

2. Тодорхойлолт

Энэхүү нөхцөлд дараах нэр томьёог хэрэглэнэ.

• Апп – Хүргэлтийн захиалга үүсгэх, удирдах зориулалттай аппликейшн систем
• Хэрэглэгч – Хүргэлтийн үйлчилгээ захиалж буй хүн
• Хүргэгч – Захиалгыг тээвэрлэн хүргэх үйлчилгээ үзүүлэгч
• Захиалга – Хэрэглэгчийн аппликейшнээр дамжуулан үүсгэсэн хүргэлтийн хүсэлт

3. Хэрэглэгчийн бүртгэл

Хэрэглэгч аппликейшнд бүртгүүлэхдээ үнэн зөв мэдээлэл оруулах үүрэгтэй.

Хэрэглэгч өөрийн бүртгэлийн мэдээлэл болон нууц үгийг хамгаалах үүрэгтэй бөгөөд аккаунтаар дамжуулан хийсэн бүх үйлдэлд хэрэглэгч өөрөө хариуцлага хүлээнэ.

4. Захиалга үүсгэх

Хэрэглэгч аппликейшнээр дамжуулан бараа хүргэлтийн захиалга үүсгэж болно.

Захиалга үүсгэх үед хэрэглэгч дараах мэдээллийг үнэн зөв оруулах шаардлагатай.

• авах байршил
• хүргэх байршил
• барааны төрөл
• барааны жин болон хэмжээ
• холбоо барих мэдээлэл.

5. Төлбөр тооцоо

Хүргэлтийн төлбөр нь дараах хүчин зүйлээс хамаарч тооцогдоно.

• хүргэх зай
• барааны жин, хэмжээ
• үйлчилгээний төрөл (энгийн, шуурхай гэх мэт)

Төлбөрийг аппликейшн доторх хэтэвч, олон улсын карт эсвэл бүх төрлийн банкны QPay, WeChat-р төлөх боломжтой.

6. Захиалга баталгаажуулах

Төлбөрөө 100% төлж захиалга үүсгэсний дараа систем ойролцоох хүргэгчдэд мэдэгдэл илгээх ба хүргэгч захиалгыг хүлээн авснаар хүргэлтийн үйлчилгээний гэрээ хүчин төгөлдөр болно.

7. Захиалга цуцлах

Хэрэглэгч захиалгыг дараах нөхцөлд цуцалж болно.

• хүргэгч захиалгыг хараахан хүлээж аваагүй үед
• системд алдаа гарсан үед

Хэрэв хүргэгч захиалгыг аль хэдийн хүлээж авсан бол тодорхой нөхцөлд цуцлалтын төлбөр тооцогдож болно.

8. Хэрэглэгчийн үүрэг

Хэрэглэгч дараах үүргийг хүлээнэ.

• үнэн зөв мэдээлэл өгөх
• хууль бус бараа тээвэрлүүлэхгүй байх
• хүргэгчтэй хүндэтгэлтэй харилцах
• захиалгыг хүлээн авах үед бэлэн байх

9. Хүргэгчийн үүрэг

Хүргэгч дараах үүргийг хүлээнэ.

• захиалгыг заасан хугацаанд хүргэх
• барааг гэмтээхгүй тээвэрлэх
• хэрэглэгчтэй зөв харилцах
• захиалгын мэдээллийг нууцлах

10. Хориглосон бараа

Дараах төрлийн барааг хүргэхийг хориглоно.

• хууль бус бараа
• аюултай химийн бодис
• зэвсэг
• хуульд хориглосон бусад бүтээгдэхүүн

11. Хариуцлагын хязгаарлалт

Апп нь дараах нөхцөлд хариуцлага хүлээхгүй.

• хэрэглэгчийн буруу мэдээллээс үүссэн асуудал
• гуравдагч талын үйлдэл
• давагдашгүй хүчин зүйл (замын нөхцөл, цаг агаар гэх мэт)

12. Нууцлал ба мэдээлэл хамгаалалт

Апп нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хамгаалах үүрэгтэй бөгөөд мэдээллийг зөвхөн үйлчилгээ үзүүлэх зорилгоор ашиглана.

13. Аккаунт түдгэлзүүлэх

Апп дараах нөхцөлд хэрэглэгчийн аккаунтыг түр эсвэл бүрмөсөн хаах эрхтэй.

• үйлчилгээний нөхцөл зөрчих
• хуурамч мэдээлэл өгөх
• системийг буруугаар ашиглах

14. Аккаунт устгах

• Хэрэглэгч өөрийн аккаунтыг аппликейшний тохиргооны хэсгээс устгах хүсэлт гаргах эрхтэй.
• Аккаунт устгах үед хэрэглэгчийн профайл болон холбогдох мэдээлэл системээс устах буюу нэргүйжүүлэгдэнэ.
• Аккаунт устгасны дараа хэрэглэгчийн өмнөх захиалгын түүх, хадгалсан мэдээлэл, урамшуулал болон бусад өгөгдөл сэргээгдэхгүй байж болно.
• Хэрэв хэрэглэгч идэвхтэй захиалга эсвэл төлбөртэй үйлчилгээтэй бол аккаунт устгахаас өмнө тухайн үйлчилгээг дуусгах эсвэл цуцлах үүрэгтэй.
• Апп нь хууль тогтоомжийн шаардлага, аюулгүй байдал, нягтлан бодох бүртгэл болон маргаан шийдвэрлэх зорилгоор зарим мэдээллийг тодорхой хугацаанд хадгалах эрхтэй.

15. Аюулгүй байдал

Хэрэглэгч хүргэлтэд өгөх барааны аюулгүй байдал, хууль ёсны байдлыг хангах үүрэгтэй.

Буруу, дутуу мэдээллээс үүдсэн аливаа хохиролд хэрэглэгч өөрөө хариуцлага хүлээнэ.

16. Хүргэлт амжилтгүй болох

Хэрэглэгч заасан байршилд байхгүй, холбогдох боломжгүй, эсвэл буруу хаяг өгсөн тохиолдолд хүргэлт амжилтгүйд тооцогдож нэмэлт төлбөр гарч болно.

17. Нөхцөл өөрчлөх

Апп нь үйлчилгээний нөхцлийг шаардлагатай үед шинэчлэх эрхтэй.

Шинэчилсэн нөхцөл аппликейшнд нийтлэгдсэн даруйд хүчин төгөлдөр болно.

18. Маргаан шийдвэрлэх

Энэхүү үйлчилгээтэй холбоотой аливаа маргааныг холбогдох хууль тогтоомжийн дагуу шийдвэрлэнэ.