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订单下达后,最近的配送员将立即接单,并在短时间内完成配送。

直达配送

通过尽量减少中转和仓储环节,您的包裹将以最直接的方式送达,从而节省时间。

门到门服务

寄件人与收件人均无需出行——我们提供上门取件和送货服务。

快速服务

支持加急配送(当日达、快速配送)。

实时追踪

可通过APP、短信或网页实时追踪包裹位置。

安全保障

提供防止损坏和丢失的标准(包装、保险)。

可靠性

通过签名或验证码确认收件,确保成功交付。.

常见问题

订单下达后,最近的配送员将立即接单,并在短时间内完成配送。

登录应用后,进入“创建订单”页面,填写以下信息: - 取件地址 - 收件地址 - 配送员类型 - 配送方式 然后提交订单。

配送费用根据以下因素自动计算: - 取件地与收件地之间的距离 - 配送方式(步行、自行车/摩托车、汽车) - 服务类型(普通、加急、预约)

如果配送员尚未接受订单,您可以在订单页面点击“取消”按钮取消订单。 如果配送员已接受订单,则取消可能受到限制,并可能收取取消费用。

配送员接受订单后,其姓名和电话号码将显示在订单页面,您可以直接联系。

您的进行中订单会显示在“我的订单”中。 您还可以在地图上查看配送员的位置及配送进度。

您可以选择以下支付方式: - 应用钱包 - 所有银行的 QPay - Social Pay - 微信支付(WeChat Pay) - 国际银行卡

应用提供以下选项: - Allow Once – 仅允许一次 - Allow While Using App – 使用应用时允许 - Don’t Allow – 不允许 如果不允许位置权限,应用可能无法获取您的位置,从而影响订单创建。

钱包PIN码是用于保护应用内支付的4位安全密码。

可以。您可以在“已保存地址”中保存常用地址(如家庭、工作),以便下次快速选择。

配送时间取决于距离、路况以及配送方式。 加急配送通常会更快完成。

如果配送过程中出现问题,您可以通过“反馈”功能提交问题。

您可以在“订单历史”中选择订单进行评价并提交反馈。 订单完成后1小时内可以进行评价,之后将无法评价。

您可以通过应用内的“联系我们 (”页面联系我们。